세심한 원 스톱, 전문, 전문가 수준의 서비스 제공

고객 서비스 목적

우리는 "고객 중심, 기대 이상의 가치 창출" 이라는 서비스 개념을 유지하고 고객의 모든 필요와 욕구를 원동력으로 간주합니다. 우리는 전문적이고 열정적이며 효율적인 서비스를 통해 고객에게 우수한 경험을 제공하고 장기 및 상호 신뢰 협력 관계를 수립하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

  • 기술 컨설팅

    서비스 팀은 언제든지 기술 조언을 제공하고 장비의 사용 및 설치 (기술적 비밀 제외) 에 대한 사용자의 질문에 답변하며 사용자가 직면 한 문제를 해결할 수 있도록 도와줍니다.

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  • 시기 적절한 응답

    이 회사는 사용자의 수리 질문 및 기타 문의에 적시에 답변하기 위해 24 시간 * 365 년 모델을 제공합니다. 수리 응답 시간은 일반적으로 24-48 시간입니다.

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  • 맞춤 서비스

    맞춤형 솔루션은 다양한 시나리오에서 고객의 요구에 따라 제공되며 무선 충전에 대한 다양한 사용자의 요구를 충족시키기 위해 전문 컨설팅 및 애프터 서비스가 제공됩니다.

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기술 서비스

세심한 서비스

우리는 모든 로봇이 성공적이고 안정적으로 충전하려면 신중한 배치, 좋은 설치, 시운전 및 정상적인 충전 작업으로 시작해야한다고 생각합니다.
무선 충전기를 선택하기 전에 무선 충전 원리를 이해하고 제품 기능을 설명하고 선택을 지원하며 운영 비용 절감의 관점에서 무선 충전 솔루션을 일치시킬 수 있도록 도와줍니다.
무선 충전기를 구입 한 후 포괄적 인 지원 및 서비스를 제공 할 준비가되었습니다. 충전기가 걱정없이 작동하고 로봇에 안정적인 전원 보호 기능을 제공하도록 모든 노력을 기울이십시오.

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